conditions générales de vente

 En passant commande sur le site selfou.com ; site dépendant de l'entreprise Le Jardin des Dryades Daniel Pinardon, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente.

service client: D. Pinardon 16 allée des fauvettes 77240 Vert-Saint-Denis Tél. 06 75 79 82 93

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commandes : En passant une commande sur le présent site, vous vous engagez à acheter les produits que vous avez sélectionnés conformément aux Conditions Générales de Vente en vigueur.

Prix

Les prix sont indiqués en euros sur le site et valables à la date de la commande

Disponibilité produits

Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibiliténe nous est pas imputable

En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Modalités de paiement

Paiement à l’avance par carte de crédit,

Livraison, frais de port et délais

Sauf disposition contraire, la livraison est faite à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Des frais d'expédition de la commande sont appliqués et dépendent du poids et du pays de livraison de la commande. Les délais d'expéditions peuvent varier de 2 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande, en fonction de la disponibilité des produits en stock. Ces délais étant indiqués à titre indicatifs, le dépassement de ces derniers ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l'acheteur, et à aucun versement au titre de dommages et intérêts, dès lors que le client est livré dans les 60 jours suivant la validation de sa commande. Les délais de livraison sont calculés après validation du paiement de la commande. A ce délai s'ajoute le délai de livraison du transporteur (la poste). D. Pinardon ne saurait être tenu responsable en cas de retard ou perte d'objet

 Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour exercer ce droit, il vous suffit d'adresser un courriel à partir de la rubrique contact ou d'écrire à l'adresse mentionnée plus haut.

Délai de rétractation

Dans le cadre légal de la vente à distance, le Client particulier (non professionnel) dispose selon l’Article L 121-20 du code français de la consommation, d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du Client. Il peut exercer ce droit dans un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de la commande qui s’exercera par le retour à ses frais des produits neufs (dans leur emballage d’origine) accompagné du numéro de commande. Par mesure d’hygiène et de sécurité, seuls seront repris les produits non utilisés, correctement protégés, dans leur emballage d’origine intact, en parfait état, propre à leur revente, accompagnés de tous accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations ainsi que de la facture correspondante. Ces conditions sont cumulatives. Le Client doit faire part de son intention de retourner le colis dans le cadre de l’exercice de son droit de rétractation en contactant le Service Client de selfou.com par mail à selfou@orange.fr

Toutes demandes de retour, ainsi que tout colis de retour reçus au-delà de ce délai ne seront pas pris en compte.

Conformément à l’article L.121-20-2 du Code de la consommation, le délai de rétractation n’est pas applicable pour l’achat de denrées périssables. Les produits consommables ne seront donc ni repris ni échangés.

Remboursement

Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le remboursement des sommes concernées se feront par remise d'un BON  D'ACHAT .Celui-ci sera indiqué au client par un message envoyé sur sa boîte MAIL. La création du bon d’achat (déduction faite des éventuels frais d’expédition), sera à valoir sur une prochaine commande. Cet avoir sera valable un an à compter de sa date d’émission et valable uniquement sur le site www.selfou.com

Responsabilités

Le « vendeur », dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

D. PINARDON ne pourra être tenu pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des Produits, notamment les dommages relatifs à l’utilisation du réseau internet tels une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures et plus généralement tous cas qualifiés de force majeure ou fait de tiers par les tribunaux.